KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, FİTBER MUSCLEDAY GIDA TURİZM İHRACAT İTHALAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ( "Fitber", "Şirket") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platformumuz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası
• Adres bilgileri: teslimat ve fatura adresi
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, sepet bilgileri
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum kayıtları, çerez verileri
• B2B başvuru bilgileri: firma unvanı, vergi no, adres (başvuru halinde)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik ve hesap yönetimi
• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Perakende / toptan fiyatlandırma ve müşteri tipi yönetimi
• Müşteri ilişkileri ve destek taleplerinin yanıtlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi
• İstatistiksel analiz ve hizmet kalitesinin artırılması (anonim/agregat)

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK md. 5 kapsamında aşağıdaki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (üyelik, sipariş)
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaat (güvenlik, dolandırıcılık önleme)
• Açık rızanız (pazarlama iletişimi gibi isteğe bağlı hallerde)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz; ödeme kuruluşları, kargo firmaları, barındırma (hosting) hizmet sağlayıcıları ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK md. 9 hükümlerine uygun hareket edilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK md. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] adresine veya Süphan Mahallesi, İşgem 2. Sokak No:15C, Edremit / Van adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Telefon: +90 (552) 330 39 87. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Çerezler

Web sitemiz, oturum yönetimi ve site performansı için zorunlu çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; bazı çerezlerin kapatılması site işlevlerini kısıtlayabilir.

Son güncelleme: 2026